E-Commerce
En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas.
Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece Internet como el Comercio Electrónico.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Existen muchas definiciones de comercio electrónico o e-commerce, pero casi todas ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico.
CATEGORIAS
El comercio electrónico, según los agentes implicados, puede subdividirse en
cuatro categorías diferentes:
- Empresa-empresa: comercio entre empresas / Business to business(B2B)
- Empresa-consumidor: comercio entre empresas y consumidores / Business to consumer (B2C)
- Empresa-Administración : comercio entre empresa y la Administración / Business to Administration (B2A)
- Consumidor-Administración: comercio entre consumidores y la Administración / Consumer to Administration(C2A)