E-Commerce



En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas.
Las oportunidades de empresas y consumidores han
ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece Internet como el Comercio Electrónico.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Existen muchas definiciones de comercio electrónico o e-commerce, pero casi todas ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico.

CATEGORIAS

El comercio electrónico, según los agentes implicados, puede subdividirse en
cuatro categorías diferentes:

  • Empresa-empresa: comercio entre empresas / Business to business(B2B)
  • Empresa-consumidor: comercio entre empresas y consumidores / Business to consumer (B2C)
  • Empresa-Administración : comercio entre empresa y la Administración / Business to Administration (B2A)
  • Consumidor-Administración: comercio entre consumidores y la Administración / Consumer to Administration(C2A)

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AREAS DE INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRONICO

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

  • Rapidez en el medio utilizado
  • Reducción de costos
  • Desaparición de intermediarios
  • Acceso de entrada irrestricto
  • Ampliación del mercado relevante



DESVENTAJAS

  • Mayor desocupación
  • Dificultad en identificar a las partes
  • Riesgos de seguridad
  • Transacción no queda registrada
  • Dificultades probatorias de los negocios

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GENERALIDADES

* Es una nueva forma de hacer negocios

* Utiliza al Internet como principal herramienta de difusión

* Mejora las relaciones de negocios

* Encaja en la globalización de los negocios

* Es una evolución en la forma en que las compañías y consumidores interactúan

* Requiere de un marco legal que garantice su seguridad

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